春花电器三包规定

    　　为更好执行国家经贸委、国家技监局、国家工商局、财政部联合颁布的《新三包》规定、保护用户的合法权益，根据春花电器系列产品的特点，关于产品的三包服务作出如下规定：

　　一、春花电器系列产品实行“三包”一年，（春花家用系列吸尘器、冰箱除外，另有规定）。本公司产品自出售之日起一年内，在用户按照使用说明书，正确使用与保管的情况下，因产品制造质量不良而损坏或不能正常工作时，本厂为用户优质服务，更换另部件，甚至整机。

　　二、在“三包”期内如确属产品质量问题而出现主要性能故障，在半年内修理三次后仍无法达到合格标准的，可根据用户要求调换同型号产品或其他型号产品，调换产品的三包期从调换之是算起。

　　三、电机、开关、卷线器（电源线）、电子调速板等主要部件三包有效期为一年。

　　整机外壳三包有效期为半年（损伤、开裂、摔破等人为造成除外）。

　　四、吸尘器在使用中禁止吸入超细粉末（水泥、石粉之类）金属碎屑、火种、水、潮粉尘、化学液体或使用中滤尘袋（器）未装妥，造成电机等损坏均属非正常使用，不适用三包范围。

　　五、非家庭用吸尘器主机在“三包”期内，累计因使用时间超过300小时（根据碳刷磨损情况判断）后电机损坏，不属三包范围。

　　如碳刷磨损（进口电机除外），需要换碳刷则收取成本费修理。

　　六、滤尘袋、万向轮、毛刷条和附件（软管、刷头、接管）等作为易损件不属于“三包”范围。如用户需要，可按公司另配件价格供应。

　　软管在购买十天内断裂确属质量的话，可实行三包。

　　七、用户自行拆装而造成的损坏，不属于“三包”范围。

　　八、本厂为用户提供终身优质服务，并视损坏程度大小更换另配零部件，酌情收费。各维修站应严格按本公司配件价格和各地维修费规定标准收费，切实维护用户利益。